热线电话服务，响应客户服务请求，协助、指导客户制定解决问题方案。
远程访问客户使用的企望制造ERP系统，了解系统运行情况、解决出现的问题。这是系统维护快捷、有效手段。
根据具体情况，派遣专人提供现场服务 。
定期举办企望系统不同模块的视频培训，协助企业培训新人，不断提高相关人员管理水平。
根据合同约定定期为维护期客户进行软件升级服务。